1. Veri Sorumlusu
Bu politika, Sırça Baklava Galerisi (“Sırça”, “biz”) tarafından işletilen vitrinbaklava.com.tr internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkindir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Sırça’dır. Adres: Kemankeş Mah., Mumhane Cad. No:41/2, Karaköy · Beyoğlu / İstanbul.
2. İşlenen Veriler
İletişim ve sipariş talebiniz doğrultusunda ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriğinizi işleriz. Sitede alışveriş ödemesi alınmadığından kart bilgisi, kimlik numarası veya finansal veri toplanmaz. Ziyaret sırasında teknik olarak IP adresi ve tarayıcı bilgisi güvenlik amacıyla kısa süreli tutulabilir.
3. İşleme Amaçları
- Talebinize yanıt vermek ve sipariş sürecini yürütmek.
- Randevu ve teslimat planlaması yapmak.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve talep kayıtlarını saklamak.
- Hizmet kalitemizi ve iletişimimizi iyileştirmek.
4. Hukuki Sebep
Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, meşru menfaatimiz ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. İletişim formundaki onay kutusu, iletişim verilerinizin işlenmesine yönelik açık rızanızı ifade eder.
5. Saklama Süresi
İletişim ve sipariş kayıtları, ilgili işin tamamlanmasının ardından yasal saklama süreleri ve olası uyuşmazlıklar dikkate alınarak azami üç yıl saklanır. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. Yalnızca teslimat için anlaştığımız kurye hizmeti gibi zorunlu hizmet sağlayıcılarla, işin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında paylaşılabilir.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin sınırlandırılmasını talep etme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı merhaba@vitrinbaklava.com.tr adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Çerezler
Sitede çerez kullanımı ayrı bir belgede açıklanmıştır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.
9. Güncellemeler
Bu politika, mevzuat veya hizmet değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; üstteki tarih son değişikliği gösterir.